Специальная версия
 

Сайт функционирует в тестовом режиме, приносим свои извинения за возможные неудобства      На сайте Вы можете направить обращение в прокуратуру Ташкентской области и получить правовую консультацию, а также поделиться своими предложениями о совершенствовании законов и практики      В рубрике "Общественное мнение" Вы можете принять участие в социальных опросах и оставить свои мнения об эффективности деятельности государственных органов области и уровне коррупции в Вашем регионе   

Виртуальная приёмная Правовая консультация Новые законы Социальные опросы Защита
предпринимательства
ЕСЛИ У ВАС ВЫМОГАЮТ ВЗЯТКУ Вакансии и
рабочие
места
ДЛЯ ИНВЕСТОРОВ
Телефоны доверия
(0-371) 230-10-07

Рассмотрение обращений физических и юридических лиц

Работа с обращениями граждан и юридических лиц занимает значительное место в общем объеме работы органов прокуратуры области.

В 2017 году в органы прокуратуры области поступило 40974 обращений физических лиц и представителей юридических лиц.

При этом непосредственно в органах прокуратуры рассмотрено 28800 обращений, что на 39% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (20639).

Рост обращений объясняется повышением социальной активности граждан, их желанием повлиять на улучшение качества оказания им государственных услуг, повышением уровня доверия к органам государственной власти. С другой стороны, увеличение количества обращений свидетельствует также о наличии негативных явлений в деятельности различных органов и их должностных лиц.

По результатам рассмотрения 2336 обращений удовлетворено, по 25033 обращениям гражданам и представителям юридических лиц даны правовые разъяснения. Восстановлены нарушенные права 1841 граждан.

Особое внимание уделялось повышению эффективности рассмотрения обращений, выявлению нарушений, их оперативному устранению и предупреждению. Постоянно принимаются меры к повышению уровня и качества рассмотрения обращений граждан.

По результатам рассмотрения обращений прокурорами выявляются и пресекаются нарушения, при этом используются все меры прокурорского реагирования. С целью их устранения опротестовано 165 незаконных правовых актов, внесено 88 представлений, объявлено предостережений о недопустимости нарушения закона, к дисциплинарной и административной ответственности по инициативе прокуроров привлечено 293 лиц, по грубым правонарушениям возбуждено 61 уголовное дело.

Качество и сроки рассмотрения обращений граждан находятся на постоянном контроле у руководства органов прокуратуры области.

В целях совершенствования работы с обращениями на места периодически направляются методические рекомендации, информационные письма о состоянии работы и недостатках при организации работы по рассмотрению обращений и приему граждан.

Проводятся семинары по организации работы с обращениями граждан, оказывается практическая помощь вновь назначенным прокурорам. Вопросы работы по рассмотрению обращений и приему граждан прокуроров рассматриваются на коллегиях и оперативных совещаниях прокуратуры области.

Каждый факт нарушения установленного порядка их рассмотрения подвергается тщательной проверке. Работники, допустившие нарушения, привлекаются к различным мерам ответственности.

На системной основе проводятся проверки исполнения законодательства об обращениях физических лиц и представителей юридических лиц. Нарушения выявлялись как в деятельности должностных лиц органов самоуправления граждан, так и в работе государственных органов.

Результаты проверок выявили ряд правонарушений, выражающихся в нарушении сроков рассмотрения и направления обращений по подведомственности, иногда доводы заявителей проверялись не в полном объеме. 

В связи с этим по фактам нарушений законодательства об обращениях прокурорами принимается комплекс мер прокурорского реагирования, направленных как на их устранение, так и на привлечение виновных лиц к установленной законом ответственности.

По результатам проверок руководителям государственных органов внесено 112 представлений, к дисциплинарной и административной ответственности привлечено 214 лиц, виновных в допущенной волоките при рассмотрении обращений. 

Прием граждан проводится как в аппарате прокуратуры области, прокуратурах городов и районов, так и отделениях Народной приемной в Ташкентской области.

Выездные приемы организуются по утвержденному графику непосредственно на местах жительства и трудовой деятельности граждан. За рассмотрением всех обращений, поступающих в ходе выездного приема, устанавливается личный контроль руководства прокуратуры области.

В приеме граждан участвуют также руководители местных отделений государственных органов для обсуждения вопросов граждан и оперативного принятия решений по социальным вопросам. 

Районные прокуроры помимо приема граждан на местах, в обязательном порядке участвуют в сельских сходах граждан, а городские на предприятиях, ведут совместный прием с ответственными сотрудниками хокимиятов и других государственных органов для более быстрого реагирования по проблемным вопросам.

При необходимости гражданам оказывается помощь при составлении письменного обращения. Телефон доверия органов прокуратуры остается одним из значимых способов взаимодействия общественности и правоохранительных органов, позволяющих гражданам оперативно сообщать о правонарушениях и получать необходимую информацию о возможных способах защиты прав и законных интересов, а правоохранительным органам - выявлять нарушения и принимать своевременные меры к их устранению.

Всего за 2017 год органами прокуратуры области рассмотрено 378 обращений, поступивших на телефон доверия прокуратуры области.

Все » наши подразделения

  • Прокуратура Ташкентской области
  • Прокуратура города Алмалык
  • Прокуратура города Ангрен
  • Прокуратура города Ахангаран
  • Прокуратура города Бекабад
  • Прокуратура города Нурафшан
  • Прокуратура города Чирчик
  • Прокуратура города Янгиюль
  • Прокуратура Аккурганского района
  • Прокуратура Ахангаранского района
  • Прокуратура Бекабадского района
  • Прокуратура Бостанлыкского района
  • Прокуратура Букинского района
  • Прокуратура Зангиотинского района
  • Прокуратура Кибрайского района
  • Прокуратура Куйичирчикского района
  • Прокуратура Паркентского района
  • Прокуратура Пскентского района
  • Прокуратура Ташкентского района
  • Прокуратура Уртачирчикского района
  • Прокуратура Чиназского района
  • Прокуратура Юкоричирчикского района
  • Прокуратура Янгиюльского района
  • Алмалыкская специализированная прокуратура
  • Ташкентская специализированная прокуратура
Адрес: 111500, Ташкентская область, город Нурафшан, улица Тошкент йули, дом-1
Тел: (0-371) 230-10-07
info@tvp.uz
Виртуальная приёмная